La pandemia del COVID-19 transformó a
cotidianidad de las vidas personales y de muchas actividades laborales. La
situación del comercio local es delicada por cuanto, a la contracción de ventas
ya registradas en los últimos años, se sumó la cuarentena obligatoria con
suspensión de actividades que impactó de manera sustancial en la
sustentabilidad de los comercios y su fuerza de trabajo.
El
Centro Activo Económico y Social de Chivilcoy pone a disposición el diseño de una investigación
cuantitativa a través de una Encuesta de
Centros y Locales Comerciales (ECC) que se realizó a partir del
relevamiento ad hoc de la actividad comercial desde la perspectiva de los
comerciantes.
Esta investigación tiene por objeto disponer de una encuesta
local y específica que releve la situación actual de los comercios que sea útil tanto para medir el pulso de la actividad
minorista como para ordenar las demandas del sector a partir de la crisis potenciada por la pandemia
COVID-19.
La ECC permitirá describir la situación de
la actividad comercial de diferentes rubros tales como: alimentos y bebidas;
indumentaria y calzado; comunicaciones; esparcimiento y cultura; educación y
bienes y servicios diversos.
El relevamiento recolectó información
acerca de:
•
el impacto reciente
de la cuarentena a partir de la pandemia COVID-19
•
la evolución de las ventas,
•
las perspectivas de
ventas para el año,
•
el impacto
de los servicios y la tasa municipal en la rentabilidad del negocio,
•
la disponibilidad de
acceso al crédito y financiamiento,
•
incidencia de la
bancarización en la rentabilidad del negocio,
•
los principales
problemas que afectan a su comercio,
•
acciones demandadas
para dar mayor valor al comercio,
•
acciones demandadas
para estimular el comercio,
•
acciones demandadas para mejorar la accesibilidad de zonas comerciales y
•
evaluación de
medidas para mejorar la seguridad en la zona.
FICHA TÉCNICA
Estudio de carácter cuantitativo a través de sondeo de
opinión. Profundidad del estudio: descriptiva.
Alcance temporal: seccional.
Fuentes: primarias.
Fecha de campo: Junio de 2020
Unidades de análisis: comercios distribuidos en la ciudad
de Chivilcoy según mapa de georreferenciación. Muestreo: no probabilístico de
tipo intencionado con cuotas de rubros comerciales.
Tamaño de la muestra: 204 casos efectivos.
PRINCIPALES CONCLUSIONES
CARACTERIZACIÓN
DE LOS COMERCIANTES
La
mayoría de los comerciantes (62%) realiza su actividad comercial en un local
alquilado y uno de cada tres en un lugar de su propiedad.
El año promedio de apertura de los comercios
entrevistados es 2006 y más de la mitad
de los comercios lo hicieron a partir
del año 2012. El local entrevistado más antiguo data de 1930; un 4% abrió sus puertas este año 2020 y un 10% lo hizo el año pasado.
La cantidad promedio de personas que trabaja en los
locales comerciales es de 3,19 personas donde la mitad de los comercios
registran entre 1 y 2 personas (mediana = 2,00).
LA
SITUACIÓN COMERCIAL ANTES Y DESPUÉS DE LA PANDEMIA
Antes de la cuarentena, la evolución de las
ventas de los comerciantes respecto al año pasado se caracterizaba por un
mantenimiento o continuidad (39%) con un leve saldo negativo (disminuyó 29% vs
aumentó 26%).
Antes del impacto de la pandemia, las perspectivas
del comercio para el año 2020 se caracterizaban para su mayoría (56%) por
continuar tal como estaba. En segundo lugar, un 29% señaló que tenía planes de
realizar alguna mejora de infraestructura sin ampliar, un 15% que tenía planes
de ampliarse y un 12% de abrir otro local.
A partir del impacto de la pandemia, la evolución de las
ventas se deterioraron significativamente; el 72% señala que disminuyeron.
La caída no sólo se mide por su volumen sino
por su profundidad. Así es que para casi la mitad de los encuestados (49%), las
ventas durante la cuarentena cayeron más de un 50%. Dentro de este grupo se
destacan quienes señalan que las ventas cayeron más de un 75%.
Los planes para el 2020 de los comerciantes,
en consecuencia, se modificaron y la mayor expectativa (73%) se ubica en
continuar tal como se estaba. Una medida del impacto negativo es observar que
las opciones de despedir empleados o cerrar el negocio se multiplicaron por
ocho; de 1,5% a 12%. Tanto la perspectiva de cierre como el despido de empleados
aumentan a medida que desciende la antigüedad de los comercios.
Los principales efectos de la cuarentena son los
siguientes:
•
Un 39% decidió retrasar
el pago de impuestos resultantes de la actividad
comercial (AFIP, rentas,
impuestos municipales).
• Un 29% decidió retrasar el pago a proveedores.
• Un 19% decidió reducir la ocupación horaria de los empleados.•
Un 19% decidió suspender el pago de impuestos resultantes de la actividad
comercial (AFIP, rentas,
impuestos municipales).
LA ACTIVIDAD COMERCIAL
Para
una mayoría del 52% la tasa municipal le resulta costosa en función a los
servicios recibidos mientras que para el 31% le resulta justa.
El 86% de los entrevistados señalaron que los
aumentos en los servicios públicos implementados por el gobierno anterior
afectaron mucho o bastante la rentabilidad de sus comercios.
Ante esta situación, los comerciantes
manifiestan haberse visto forzados a:
• Un 23% decidió
retrasar el pago de impuestos resultantes de la actividad comercial (AFIP, rentas, impuestos municipales).
• Un 17% decidió retrasar el pago a proveedores.
•
Un 12% decidió suspender el pago de impuestos resultantes de la actividad
comercial (AFIP, rentas,
impuestos municipales).
Más allá de su afección, el 58% manifiesta no haber trasladado dichos aumentos a los productos
o bienes que comercializa. En contraposición, el 39% sí los trasladó donde
predomina el traslado
parcia por sobre el traslado
total.
El 54% de los entrevistados manifiesta la
necesidad de acceder a un crédito para invertir en su negocio y un 28% señala
no tener posibilidades de acceder a financiamiento bancario.
En este punto resulta interesante observar que
la necesidad de un crédito es mayoritaria tanto entre quienes pueden acceder al
financiamiento bancario (49%) como entre quienes no (72%). Pareciera combinarse
la imposibilidad de acceso con el miedo a tomarlo.
Una
amplia mayoría del 73% estaría de acuerdo con que exista un fondo municipal de
fomento para las inversiones en comercios.
Más
allá de la cuarentena, los principales problemas que afectan a los comercios
son la competencia desleal (35%) y la falta de crédito (19%).
Los entrevistados fueron consultados sobre un
conjunto de indicadores vinculados a su actividad comercial que se resumen en
orden de mayor a menor importancia en el siguiente gráfico. Entre los 3 cosas
más importantes se ubican: reducir impuestos e incentivar la compra de
productos locales para estimular la actividad comercial y, por otro lado , instalara cámaras
para mejorar la seguridad de las zonas comerciales.
A
partir del impacto de la cuarentena, ¿cómo fue la evolución de ventas respecto
al año anterior?
Si
tuviera que estimar un porcentaje, ¿cómo evolucionaron sus ventas durante la
cuarentena?